Consentimiento Informado de Telemedicina
Conforme a la Resolución 2654 de 2019 del Ministerio de Salud de Colombia
Al hacer clic en “Acepto el Consentimiento Informado de Telemedicina” en el formulario de agendamiento, usted declara haber leído y comprendido los siguientes términos:
1. Modalidad de Atención
Usted acepta recibir atención médica en la modalidad de teleconsulta (consulta médica a distancia mediante videollamada), de conformidad con la Resolución 2654 de 2019 del Ministerio de Salud y Protección Social de Colombia y normas complementarias.
2. Profesional Tratante
La teleconsulta será realizada por la Dra. Catherine González, médica especialista en Neumología, con formación en España y Colombia, debidamente registrada y habilitada para ejercer la medicina en el territorio colombiano.
3. Plataforma Tecnológica
La videoconsulta se realizará a través de una plataforma de videollamada segura con cifrado de extremo a extremo. Usted recibirá un enlace único y privado para acceder a su consulta. Nadie más tendrá acceso a la sesión.
4. Alcance y Limitaciones
Usted comprende y acepta que:
- La teleconsulta no reemplaza la consulta presencial cuando esta sea necesaria.
- La Dra. González puede determinar que se requiere una consulta presencial para completar la valoración, en cuyo caso se lo informará y reprogramará.
- En caso de emergencia médica, debe acudir al servicio de urgencias más cercano. La teleconsulta no sustituye la atención de urgencias.
- No se expedirán certificados de defunción ni se realizarán procedimientos quirúrgicos por telemedicina.
- La prescripción de medicamentos controlados requiere valoración presencial previa.
5. Historia Clínica y Confidencialidad
Se generará un registro en su historia clínica electrónica por cada teleconsulta, conforme a la Resolución 866 de 2021. Toda la información de salud está protegida como dato sensible bajo la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) y se mantiene bajo estricta confidencialidad médica.
6. Identificación del Paciente
Al inicio de la teleconsulta, usted deberá mostrar su documento de identidad ante la cámara para verificar su identidad. Este requisito es obligatorio según la normativa de telemedicina colombiana.
7. Grabación de la Consulta
No se grabará la videoconsulta sin su consentimiento explícito. En caso de requerirse grabación con fines académicos o de segunda opinión, se solicitará autorización por separado.
8. Costo y Pago
El valor de la teleconsulta es de $150.000 COP (ciento cincuenta mil pesos colombianos). El pago se realiza a través de la pasarela Wompi (Nequi, PSE, tarjeta débito/crédito) de forma segura. La cita se confirma una vez el pago es verificado.
9. Cancelaciones y Reembolsos
Cancelaciones con más de 24 horas de anticipación: reembolso completo. Cancelaciones con menos de 24 horas: reprogramación sin costo por una única vez. Para solicitar cancelación, escriba a catherine@neumologia.co o al WhatsApp +57 310 596 7326.
10. Contacto Post-Consulta
Después de la consulta, usted podrá contactar a la Dra. González a través de WhatsApp para resolver dudas sobre su tratamiento. Para emergencias, acuda al servicio de urgencias más cercano.
📱 WhatsApp: +57 310 596 7326
📧 Correo: catherine@neumologia.co
Declaración de Consentimiento
Al marcar la casilla “Acepto el Consentimiento Informado de Telemedicina” en el formulario de agendamiento, usted declara que:
- Ha leído y comprendido este documento en su totalidad.
- Se le han aclarado todas sus dudas (puede contactarnos antes de aceptar).
- Acepta voluntariamente recibir atención médica mediante teleconsulta.
- Es mayor de edad o actúa como representante legal del paciente menor de edad.
- La información suministrada sobre su estado de salud es veraz y completa.